14 июля 2011 г., 6:36:55 PDT
Предложения по модерированию.
1. Не смешивать в одном сообщении наложение санкций (предупреждения, баны) и всё остальное (обсуждения, остроты, личное отношение). Предлагаю писать только состав нарушения, пункты правил, наказание - и всё. Тогда у нарушителя будет гораздо менее конфликтное настроение, форум избежит дальнейших нарушений, а пользователь - дальнейших наказаний.
2) Не упоминать о том, что модератор принимает любые лекарства, в принципе влияющие на способность принимать решения (успокоительные, антидепрессанты и т. п.). Даже если человек уверен, что не повлияет. Считаю, что у модератора должен быть личный авторитет.
3) Менее либерально относиться к оффтопику.
Почти идеальный пример - эхо-конференции Fidonet. Чёткое разграничение ролей модератора (при исполнении / не при исполнении), точное (до последней запятой) соответствие правилам, поддержание авторитета (любое обращение к модератору в конференции - бан), практически полное отсутствие оффтопика. Как следствие - повышенная ответственность пользователей за свои сообщения.